Realizar un pedido

El pedido de productos se realiza a través de la tienda en línea FylldinAC.nu. Al hacer un pedido, se realiza un acuerdo de compra sólo cuando recibimos una confirmación del pedido. No entramos en acuerdos con menores de edad (menores de 18 años) sin el consentimiento de los padres. FylldinAC.nu se reserva para los errores en la información y los errores en la especificación, en todos en la gama de FylldinAC.nu de productos y servicios. Toda la información de la imagen debe ser visto como ilustraciones, y no se puede garantizar para reproducir la apariencia exacta y la naturaleza de las mercancías. En caso de inexactitud en la indicación del estado de las existencias, FylldinAC.nu se reserva el derecho de corregirlo posteriormente. Esto significa, entre otras cosas, que si un producto de la gama ha sido descontinuado o por cualquier otra razón no está disponible con la debida observancia de los esfuerzos razonables, no es FylldinAC obligado a proporcionar dicho producto a pesar de que el cliente ordenó la misma como anteriormente. Una vez que el cliente ha realizado un pedido, FylldinAC.nu no puede cambiar la orden, las condiciones de devolución se aplican. El cliente está obligado a leer nuestro "hacer esto" manual y estar bien consciente de cómo los productos deben ser manejados.

Precios y pago

Cada artículo tiene un precio con IVA incluido. En la cesta de la compra verá el precio total, incluidas todas las tasas, el IVA, el envío y el pago.
Las ofertas promocionales sobre productos son válidas hasta fin de existencias, salvo que FylldinAC.nu indique lo contrario.
Los códigos de descuento sólo pueden utilizarse individualmente y no son acumulables entre sí.

Derecho de cancelación

Su derecho de desistimiento (plazo de cancelación) es válido durante 14 días. En el mensaje que nos envíe debe indicar claramente que desiste del contrato. El plazo de desistimiento empieza el día en que recibe los bienes o una parte sustancial de ellos. Si el contrato se refiere a un producto hecho a medida o claramente personalizado, el plazo de desistimiento empieza el día en que le facilitamos la información.
No tendrá derecho de desistimiento si
el servicio se ha iniciado durante el plazo de desistimiento con su consentimiento, el precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero (por ejemplo, una acción), los bienes no pueden devolverse debido a su naturaleza o se ha roto el precinto. El precintado también se refiere al precintado técnico.
Cuando haya ejercido su derecho de desistimiento
Está obligado a conservar los bienes en las mismas condiciones en que los recibió. No debe utilizarla, pero, por supuesto, debe examinarla cuidadosamente. Si la mercancía resulta dañada o se pierde por negligencia suya, perderá su derecho de desistimiento. En el caso de mercancías paletizadas y peligrosas, el transportista no reembolsará los gastos de envío.

Garantía y reclamaciones

Si el producto está roto al abrirlo, debe ponerse en contacto con nosotros en info@fylldinac.nu en el plazo de una semana desde la recepción del paquete.
FylldinAC.nu vende todos los productos con 1 año de garantía. Para los clientes de Suecia se aplica el derecho de reclamación de 3 años en virtud de la Ley de Adquisiciones de los Consumidores. La garantía del producto no se aplica a los productos electrónicos. La garantía del producto sólo cubre los defectos de fabricación originales, es decir, los errores que se encontraban en el producto en el momento de la entrega. Los defectos de fabricación serán determinados por FylldinAC.nu, tras lo cual el cliente recibirá un nuevo producto. La garantía del producto no se aplica cuando FylldinAC.nu no puede encontrar ningún defecto en el producto o cuando el propio cliente ha causado el daño. La garantía del producto no se aplica a errores de manipulación, producto desalineado o errores que se produzcan durante o después de un cambio propio de la función y apariencia del producto, como remodelación, actualización u otra configuración del producto. La factura o el recibo del cliente son válidos como prueba de la garantía.

Política de privacidad

Cuando nos hace un pedido, nos facilita sus datos personales. En relación con su registro y pedido, usted acepta que almacenemos y utilicemos sus datos en nuestra empresa para cumplir el acuerdo con usted. En virtud de la Ley de Datos Personales, tiene derecho a recibir la información que hayamos registrado sobre usted. Si es incorrecta, incompleta o irrelevante, puede solicitar que la información sea corregida o eliminada. En este caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@fylldinac.nu.

Condiciones de entrega

En FylldinAC.nu siempre está incluido el IVA en el precio indicado. FylldinAC.nu normalmente entrega los productos en cooperación con Postnord. FylldinAC.nu entrega sólo dentro de Europa. El plazo de entrega puede variar en función del país destinatario. El plazo de entrega depende de si los productos están en el stock de FylldinAC.nu. El estado actual de las existencias de los productos se indica en FylldinAC.nu bajo cada producto específico. Si un producto tiene un plazo de entrega diferente se indica en cada producto. En el caso de los productos en stock, el plazo de entrega suele ser de 2 a 5 días laborables, dependiendo del lugar de Suecia en el que resida. PostNord tiene actualmente un tiempo de espera con los agentes de 7 días antes de su devolución. Es responsabilidad del cliente recogerlo dentro de estos días. FylldinAC no puede garantizar el tiempo de entrega. FylldinAC no divide una entrega en varios envíos. Al hacer el pedido se espera primero la entrega de los productos restantes en el almacén de FylldinAC.nu antes de enviar el pedido del cliente en una sola entrega. Si el cliente todavía quiere dividir la entrega, puede ser responsable de tantos gastos de envío como la división significa.

Todas las entregas se realizan previa notificación. Al recoger/entregar los productos, el cliente debe mostrar siempre una identificación. Sólo la persona indicada en el paquete puede recogerlo del agente. El cliente es responsable de que la información facilitada al realizar el pedido, como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, sea correcta. Todos estos datos se transfieren automáticamente a Postnord, que los utilizará como destinatario. Una información incorrecta puede hacer que el paquete no llegue, sino que sea devuelto, y entonces será tratado como se indica a continuación.

En los casos en los que el cliente opte por no canjear los productos pedidos, pero estos vuelvan a FylldinAC.nu como "No recogido" o similar, se cobrará al cliente una tasa de tramitación de 399 SEK. Incluye el envío de vuelta y la manipulación del paquete cuando vuelve al almacén. En los casos en que el total del pedido no ascienda a 399 SEK, se retendrá el importe íntegro y no se facturará nada más.
Si se produce un retraso en la entrega, el cliente es notificado por correo electrónico o llamada telefónica de FylldinAC.nu. El cliente siempre tiene el derecho de cancelar la compra de los retrasos de entrega a largo plazo. La cancelación de la compra debe ser por escrito por correo electrónico a FylldinAC.now. FylldinAC.now devuelve el importe de la compra pagado a más tardar 14 días después de la cancelación por escrito se ha recibido. Puede haber ocasiones en que sea imposible completar un pedido, por ejemplo, si el proveedor de FylldinAC.nu no puede cumplir con su compromiso con FylldinAC.nu.
FylldinAC.nu por lo tanto se reserva el derecho de renunciar a todas las reclamaciones de indemnización por parte del cliente con respecto a los retrasos en la entrega.
FylldinAC.nu es responsable del riesgo de transporte al cliente, es decir, el riesgo de que un producto se dañe o se pierda durante el transporte al cliente. El cliente es responsable del riesgo de cualquier devolución a FylldinAC.nu.
El cliente es responsable de notificar cualquier daño de transporte a FylldinAC.now dentro de un tiempo razonable. FylldinAC.now anima al cliente a notificar el daño lo antes posible, para una gestión sin problemas del caso. El cliente es responsable de desembalar e inspeccionar el estado de los productos lo antes posible tras su recepción. En caso de daños durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con FylldinAC.nu por correo electrónico: info@fylldinac.nu. En caso de daños durante el transporte, el cliente no podrá utilizar el producto y deberá conservar el embalaje del producto, de modo que todo el paquete y el producto puedan ser inspeccionados al tramitar las reclamaciones.

En caso de que se produzcan otros retrasos después de que el paquete salió del almacén de FylldinAC.now, por ejemplo, el cliente nunca recibe el paquete, el cliente está obligado a notificar FylldinAC.now esto tan pronto como sea posible, pero a más tardar 4 meses después de que el paquete salió del almacén. Notificado FylldinAC.now demasiado tarde no hay manera de rastrear el paquete y probar cualquier paquete perdido.

Devoluciones y Cambios

Las devoluciones corren por su cuenta a menos que el artículo sea defectuoso o si hemos embalado mal. Las devoluciones deben enviarse como carta o paquete, no contra reembolso, y directamente al almacén de FylldinAC.nu. Los paquetes no deben enviarse a agentes. En el caso de cambios, pagamos el nuevo flete desde nosotros hasta usted.

Compra abierta

FylldinAC.nu concede al cliente 14 días de compra abierta en un embalaje intacto. El embalaje del producto no debe estar dañado o destruido de ninguna manera. Si el producto no tiene un embalaje especial, sino que se entrega suelto en un paquete, el cliente no puede haber utilizado el producto de ninguna manera. Todas las marcas, pegatinas, etiquetas, etc. deben permanecer en el producto. El producto debe devolverse en perfectas condiciones.

Obligación de reembolso

Si ha ejercido su derecho de desistimiento, debemos reembolsarle lo que haya pagado por los bienes, excluidos los portes, lo antes posible o, a más tardar, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que hayamos recibido los bienes. Los gastos de devolución correrán a su cargo cuando devuelva la mercancía. Los gastos de devolución de los productos denominados de sustitución corren siempre a cargo del cliente.

Seguridad en el pago

FylldinAC.nu garantiza que las opciones de pago ofrecidas son seguras. FylldinAC.nu ofrece un pago seguro con tarjeta VISA y MasterCard, y factura, en cooperación con Svea Ekonomi. El servicio de Svea Ekonomi es seguro y está certificado por la empresa de seguridad Trustwave. Al pagar con tarjeta, el cliente es redirigido a una página segura en la que puede rellenar los datos de su tarjeta y efectuar el pago de forma segura. FylldinAC.nu nunca maneja los datos de la tarjeta del cliente.

FylldinAC.nu también ofrece pago seguro a través de PayPal con cuenta paypal y pago con tarjeta.

Uso de los productos

Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones proporcionadas para los productos.

El cliente es responsable de informar al cliente de que hay gas inflamable en el sistema de aire acondicionado durante el servicio.

FylldinAC garantiza que los productos no dañarán el sistema de A/C del vehículo si se utilizan de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos.

El cliente es responsable del cumplimiento de la legislación existente. Especialmente la legislación relativa al refrigerante. Tenga en cuenta que puede ser ilegal mezclar determinados refrigerantes y que se requiere una certificación para manipular todos los gases fluorados. No está permitido abrir o trabajar en un sistema con gases fluorados sin una certificación. El R134A y el R410A son gases fluorados.

FylldinAC declina toda responsabilidad de terceros.