Afgivelse af en ordre

Bestilling af produkter sker gennem onlinebutikken FylldinAC.nu. Ved bestilling indgås der først en købsaftale, når vi modtager en ordrebekræftelse. Vi indgår ikke aftaler med mindreårige (under 18 år) uden forældrenes samtykke. FylldinAC.nu tager forbehold for fejl i information og fejl i specifikation, på alle i FylldinAC.nu's sortiment af produkter og tjenester. Al billedinformation skal ses som illustrationer og kan ikke garanteres at gengive varernes nøjagtige udseende og karakter. I tilfælde af unøjagtigheder i angivelsen af lagerstatus forbeholder FylldinAC.nu sig ret til at rette dette efterfølgende. Dette betyder blandt andet, at hvis et produkt i sortimentet er udgået eller af anden grund ikke er tilgængeligt med behørig overholdelse af rimelige bestræbelser, er FylldinAC ikke forpligtet til at levere et sådant produkt, uanset at kunden bestilte det samme som ovenfor. Når kunden har afgivet en ordre, kan FylldinAC.nu ikke ændre ordren, returbetingelserne gælder. Kunden er forpligtet til at læse vores "gør dette" manual og være godt klar over, hvordan produkterne skal håndteres.

Priser og betaling

Hver vare er angivet med pris inklusive moms. I indkøbskurven vil du se den samlede pris inklusive alle gebyrer, moms, forsendelse og betaling.
Kampagnetilbud på produkter er gyldige, så længe lager haves, medmindre andet er angivet af FylldinAC.nu.
Rabatkoder kan kun bruges individuelt og kan ikke kombineres med hinanden.

Ret til annullering

Din fortrydelsesret (annulleringsfrist) gælder i 14 dage. I din meddelelse til os skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du fortryder aftalen. Fortrydelsesfristen starter den dag, du modtager varen eller en væsentlig del af den. Hvis der er tale om en specialfremstillet vare eller en vare med et tydeligt personligt præg, løber fortrydelsesfristen fra den dag, hvor vi giver dig oplysningerne.
Du har ikke fortrydelsesret, hvis
tjenesten blev påbegyndt i fortrydelsesperioden med dit samtykke, prisen er afhængig af udsving på det finansielle marked (f.eks. en aktie), varerne ikke kan returneres på grund af deres art, eller forseglingen er blevet brudt. Forsegling henviser også til teknisk forsegling.
Når du har udnyttet din fortrydelsesret:
Du er forpligtet til at holde varen i lige så god stand, som da du modtog den. Du må ikke bruge den, men du skal selvfølgelig undersøge den omhyggeligt. Hvis varen bliver beskadiget eller går tabt på grund af din uagtsomhed, mister du din fortrydelsesret. I tilfælde af palleterede varer og farligt gods refunderes de faktiske forsendelsesomkostninger ikke af transportøren.

Garanti og reklamation

Hvis produktet er i stykker, når du åbner det, skal du kontakte os på info@fylldinac.nu inden for en uge efter modtagelse af pakken.
FylldinAC.nu sælger alle produkter med 1 års garanti. For kunder i Sverige gælder 3 års reklamationsret i henhold til forbrugerkøbeloven. Produktgarantien gælder ikke for elektroniske produkter. Produktgarantien dækker kun oprindelige produktionsfejl, dvs. fejl, der var i produktet ved levering. Produktionsfejl skal bestemmes af FylldinAC.nu, hvorefter kunden modtager et nyt produkt. Produktgarantien gælder ikke, når FylldinAC.nu ikke kan finde nogen fejl i produktet, eller når kunden selv har forårsaget skaden. Produktgarantien gælder ikke for håndteringsfejl, fejljusteret produkt eller fejl, der opstår under eller efter egen ændring af produktets funktion og udseende, såsom ombygning, opgradering eller anden konfiguration af produktet. Kundens faktura eller kvittering er gyldig som garantibevis.

Privat politik

Når du afgiver din bestilling hos os, oplyser du dine personoplysninger. I forbindelse med din registrering og bestilling accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed til at opfylde aftalen med dig. I henhold til persondataloven har du ret til at få udleveret de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller fjernet. I så fald bedes du kontakte os via e-mail info@fylldinac.nu

Betingelser for levering

På FylldinAC.nu er moms altid inkluderet i den angivne pris. FylldinAC.nu leverer normalt produkter i samarbejde med Postnord. FylldinAC.nu leverer kun inden for Europa. Leveringstiden kan variere afhængigt af modtagerlandet. Leveringstiden afhænger af, om produkterne er på FylldinAC.nu's lager. Produkternes aktuelle lagerstatus er angivet på FylldinAC.nu under hvert enkelt produkt. Hvis et produkt har en anden leveringstid, er det angivet ved hvert produkt. På lagerførte varer er leveringstiden normalt 2-5 arbejdsdage afhængigt af, hvor i Sverige du bor. PostNord har i øjeblikket en ventetid med agenter på 7 dage, før det returneres. Det er kundens ansvar at afhente den inden for disse dage. FylldinAC kan ikke garantere leveringstiden. FylldinAC opdeler ikke en levering i flere forsendelser. Ved bestilling af de resterende produkter afventes først levering til FylldinAC.nu's lager, før kundens ordre sendes i én levering. Hvis kunden stadig ønsker at opdele leveringen, kan han være ansvarlig for så mange forsendelsesomkostninger som opdelingen betyder.

Alle leveringer sker efter anmeldelse. Ved afhentning/levering af produkterne skal kunden altid vise legitimation. Kun den person, der er nævnt på pakken, må hente den hos agenten. Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der gives ved bestillingen, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail, er korrekte. Alle disse oplysninger overføres automatisk til Postnord og vil derefter blive brugt som modtager. Forkerte oplysninger kan føre til, at pakken ikke kommer frem, men bliver returneret, og så behandles den som nedenfor.

I tilfælde, hvor kunden vælger ikke at indløse bestilte produkter, men disse går tilbage til FylldinAC.nu som "Ikke afhentet" eller lignende, opkræves kunden et håndteringsgebyr på 399 SEK. Det inkluderer returforsendelse og håndtering af pakken, når den kommer tilbage til lageret. I tilfælde, hvor den samlede ordre ikke udgør 399 SEK, tilbageholdes det fulde beløb, og der faktureres ikke yderligere.
Hvis der opstår en leveringsforsinkelse, får kunden besked via e-mail eller telefonopkald fra FylldinAC.nu. Kunden har altid ret til at annullere købet af langvarige leveringsforsinkelser. Annullering af køb skal ske skriftligt via e-mail til FylldinAC.nu. FylldinAC.nu tilbagebetaler det betalte købsbeløb senest 14 dage efter skriftlig annullering er modtaget. Der kan være tidspunkter, hvor det er umuligt at gennemføre en ordre, for eksempel hvis FylldinAC.nu's leverandør ikke kan opfylde sin forpligtelse over for FylldinAC.nu.
FylldinAC.nu forbeholder sig derfor ret til at fraskrive sig alle krav om kompensation fra kunden vedrørende leveringsforsinkelser.
FylldinAC.nu er ansvarlig for risikoen for transport til kunden, dvs. risikoen for, at et produkt beskadiges eller går tabt under transport til kunden. Kunden er ansvarlig for risikoen for enhver returnering til FylldinAC.nu.
Kunden er ansvarlig for at anmelde eventuelle transportskader til FylldinAC.nu inden for rimelig tid. FylldinAC.nu opfordrer kunden til at rapportere skaden så hurtigt som muligt, for en smidig håndtering af sagen. Kunden er ansvarlig for at pakke ud og inspicere produkternes tilstand så hurtigt som muligt efter modtagelsen. I tilfælde af transportskader skal kunden kontakte FylldinAC.nu via e-mail: info@fylldinac.nu I tilfælde af transportskader må kunden ikke bruge produktet, og kunden skal opbevare produktemballagen, så hele pakken og produktet kan inspiceres ved håndtering af krav.

Skulle der opstå andre forsinkelser efter at pakken har forladt FylldinAC.now's lager, for eksempel at kunden aldrig modtager pakken, er kunden forpligtet til at underrette FylldinAC.now om dette så hurtigt som muligt, men senest 4 måneder efter at pakken har forladt lageret. Underrettet FylldinAC.now for sent er der ingen måde at spore pakken og bevise enhver tabt pakke.

Returneringer og ombytninger

Returnering er for din egen regning, medmindre varen er defekt, eller hvis vi har pakket forkert. Returneringer skal sendes som brev eller pakke, ikke mod efterkrav, og direkte til FylldinAC.nu's lager. Pakker skal ikke sendes til agenter. I tilfælde af ombytning betaler vi den nye fragt fra os til dig.

Åbent køb

FylldinAC.nu giver kunden 14 dages åbent køb i ubrudt emballage. Produktets emballage må ikke være beskadiget eller ødelagt på nogen måde. Hvis produktet ikke har en særlig emballage, men leveres løst i en pakke, må kunden ikke have brugt produktet på nogen måde. Alle mærker, klistermærker, etiketter osv. skal forblive på produktet. Produktet skal returneres i fuldstændig uændret stand.

Forpligtelse til tilbagebetaling

Hvis du har udnyttet din fortrydelsesret, skal vi hurtigst muligt og senest 30 dage efter den dato, hvor vi har modtaget varerne, tilbagebetale dig det beløb, du har betalt for varerne, ekskl. fragt. Du skal selv betale returomkostningerne, når du sender varerne tilbage. Kunden betaler altid returomkostningerne for at sende såkaldte erstatningsvarer tilbage.

Sikkerhed for betaling

FylldinAC.nu garanterer, at de tilbudte betalingsmuligheder er sikre. FylldinAC.nu tilbyder en sikker kortbetaling med VISA og MasterCard, og faktura, i samarbejde med Svea Ekonomi. Svea Ekonomis service er sikker og er certificeret af sikkerhedsfirmaet Trustwave. Ved betaling med kort omdirigeres kunden til en sikker side, hvor kunden sikkert kan udfylde sine kortoplysninger og foretage betalingen. FylldinAC.nu håndterer aldrig kundens kortoplysninger.

FylldinAC.nu tilbyder også sikker betaling via PayPal med paypal-konto og kortbetaling.

Brug af produkterne

Det er kundens ansvar at følge de instruktioner, der følger med produkterne.

Kunden er ansvarlig for at informere kunden om, at der er brændbar gas i klimaanlægget under service.

FylldinAC garanterer, at produkterne ikke vil beskadige køretøjets A/C-system, hvis de anvendes i henhold til de instruktioner, vi giver.

Kunden er ansvarlig for at overholde den lovgivning, der findes. Især den lovgivning, der vedrører kølemiddel. Vær opmærksom på, at det kan være ulovligt at blande visse kølemidler, og at der kræves certificering for at håndtere alle F-gasser. Det er ikke tilladt at åbne eller arbejde på et system med F-gasser uden certificering. R134A og R410A er F-gasser.

FylldinAC fraskriver sig alt ansvar fra andre og tredjeparter.