Een bestelling plaatsen

Het bestellen van producten gebeurt via de online winkel FylldinAC.nu. Bij een bestelling komt pas een koopovereenkomst tot stand wanneer wij een orderbevestiging ontvangen. Wij gaan geen overeenkomsten aan met minderjarigen (jonger dan 18 jaar) zonder ouderlijke toestemming. FylldinAC.nu behoudt zich het recht voor om fouten in de informatie en fouten in de specificatie, op alle in FylldinAC.nu's assortiment van producten en diensten. Alle beeldinformatie moet worden gezien als illustraties, en kan niet worden gegarandeerd om het exacte uiterlijk en de aard van de goederen weer te geven. Bij eventuele onjuistheden in de weergave van de voorraadstatus behoudt FylldinAC.nu zich het recht voor om dit achteraf te corrigeren. Dit betekent onder meer dat indien een product uit het assortiment niet meer leverbaar is of om een andere reden met inachtneming van redelijke inspanningen niet leverbaar is, FylldinAC niet verplicht is een dergelijk product te leveren niettegenstaande de klant hetzelfde als hierboven heeft besteld. Zodra de klant een bestelling heeft geplaatst, kan FylldinAC.nu de bestelling niet meer wijzigen, de retourvoorwaarden zijn van toepassing. De klant is verplicht om onze "doe dit" handleiding te lezen en goed op de hoogte te zijn van hoe de producten behandeld moeten worden.

Prijzen en betaling

Bij elk artikel staat de prijs inclusief btw. In het winkelwagentje zie je de totaalprijs inclusief alle kosten, btw, verzending en betaling.
Promotieaanbiedingen op producten zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld door FylldinAC.nu.
Kortingscodes kunnen alleen afzonderlijk worden gebruikt en kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

Recht op annulering

Je herroepingsrecht (annuleringstermijn) is 14 dagen geldig. In uw bericht aan ons moet duidelijk worden vermeld dat u het contract herroept. De herroepingstermijn gaat in op de dag dat u de goederen of een substantieel deel ervan ontvangt. Als het contract een op maat gemaakt product betreft, of een product dat duidelijk gepersonaliseerd is, gaat de herroepingstermijn in op de dag waarop wij de informatie verstrekken.
U hebt geen herroepingsrecht als
de dienst is gestart tijdens de herroepingstermijn met uw toestemming, de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt (bijvoorbeeld een aandeel), de goederen door hun aard niet kunnen worden geretourneerd of de verzegeling is verbroken. Verzegeling verwijst ook naar technische verzegeling.
Wanneer u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht:
Je bent verplicht om de goederen in dezelfde staat te houden als toen je ze ontving. U mag het niet gebruiken, maar u moet het natuurlijk wel zorgvuldig onderzoeken. Als de goederen door uw nalatigheid beschadigd of verloren raken, verliest u uw herroepingsrecht. In het geval van gepalletiseerde goederen en gevaarlijke goederen worden de werkelijke verzendkosten niet vergoed door de vervoerder.

Garantie en klachten

Mocht het product kapot zijn wanneer je het opent, dan dien je binnen een week na ontvangst van het pakket contact met ons op te nemen via info@fylldinac.nu.
FylldinAC.nu verkoopt alle producten met 1 jaar garantie. Voor klanten in Zweden geldt een klachtrecht van 3 jaar onder de Wet Consumentenkoop. De productgarantie geldt niet voor elektronische producten. De productgarantie dekt alleen originele fabricagefouten, d.w.z. fouten die in het product zaten bij levering. Fabricagefouten worden vastgesteld door FylldinAC.nu, waarna de klant een nieuw product ontvangt. De productgarantie is niet van toepassing wanneer FylldinAC.nu geen defect in het product kan vinden of wanneer de klant de schade zelf heeft veroorzaakt. De productgarantie is niet van toepassing op bedieningsfouten, verkeerd uitgelijnde producten of fouten die optreden tijdens of na een eigen wijziging van de functie en het uiterlijk van het product, zoals ombouw, upgrading of andere configuratie van het product. De factuur of het ontvangstbewijs van de klant geldt als garantiebewijs.

Privébeleid

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, verstrekt u uw persoonlijke gegevens. In verband met uw registratie en bestelling gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens opslaan en gebruiken in ons bedrijf om de overeenkomst met u na te komen. Op grond van de Wet Persoonsgegevens hebt u het recht om de informatie te ontvangen die wij over u hebben geregistreerd. Als deze informatie onjuist, onvolledig of irrelevant is, kunt u verzoeken om de informatie te corrigeren of te verwijderen. Neem in dat geval contact met ons op via e-mail info@fylldinac.nu

Leveringsvoorwaarden

Op FylldinAC.nu is de BTW altijd inbegrepen in de vermelde prijs. FylldinAC.nu levert normaal gezien in samenwerking met Postnord. FylldinAC.nu levert alleen binnen Europa. Levertijd kan verschillen afhankelijk van het ontvangende land. De levertijd is afhankelijk van of de producten op voorraad zijn bij FylldinAC.nu. De huidige voorraadstatus van de producten wordt aangegeven op FylldinAC.nu onder elk specifiek product. Of een product een afwijkende levertijd heeft, staat aangegeven bij elk product. Op voorraad is de levertijd normaal gesproken 2-5 werkdagen, afhankelijk van waar in Zweden je woont. PostNord hanteert momenteel een wachttijd bij agenten van 7 dagen voordat het wordt geretourneerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het binnen deze dagen op te halen. FylldinAC kan de levertijd niet garanderen. FylldinAC verdeelt een levering niet in meerdere zendingen. Bij een bestelling worden de resterende producten eerst verwacht in het magazijn van FylldinAC.nu voordat de bestelling van de klant in één levering wordt verzonden. Als de klant de levering toch wil opsplitsen, kan hij verantwoordelijk zijn voor evenveel verzendkosten als de opsplitsing betekent.

Alle leveringen vinden plaats na kennisgeving. Bij het afhalen/bezorgen van de producten moet de klant zich altijd kunnen legitimeren. Alleen de persoon die op het pakket vermeld staat, mag het afhalen bij de agent. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij bij de bestelling heeft opgegeven, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mail. Al deze gegevens worden automatisch doorgegeven aan Postnord en worden vervolgens gebruikt als ontvanger. Onjuiste informatie kan ertoe leiden dat het pakket niet aankomt, maar wordt geretourneerd, en zal dan als onderstaand worden behandeld.

In gevallen waar de klant ervoor kiest om bestelde producten niet in te wisselen, maar deze teruggaan naar FylldinAC.nu als "Niet afgehaald" of iets dergelijks, wordt de klant 399 SEK administratiekosten in rekening gebracht. Dit is inclusief de retourzending en de behandeling van het pakket wanneer het terugkomt naar het magazijn. In gevallen waarin het totaalbedrag van de bestelling niet 399 SEK bedraagt, wordt het volledige bedrag ingehouden en wordt er verder niets in rekening gebracht.
Als de levering vertraging oploopt, wordt de klant per e-mail of telefoontje op de hoogte gebracht door FylldinAC.nu. De klant heeft altijd het recht om de aankoop van langdurige leveringsvertragingen te annuleren. Annulering van de aankoop moet schriftelijk per e-mail aan FylldinAC.nu. FylldinAC.nu betaalt het betaalde aankoopbedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de schriftelijke annulering terug. Er kunnen momenten zijn waarop het onmogelijk is om een bestelling af te ronden, bijvoorbeeld als de leverancier van FylldinAC.nu zijn verbintenis met FylldinAC.nu niet kan nakomen.
FylldinAC.nu behoudt zich daarom het recht voor om alle schadeclaims van de klant met betrekking tot vertragingen in de levering af te wijzen.
FylldinAC.nu is verantwoordelijk voor het risico van transport naar de klant, dat wil zeggen het risico dat een product beschadigd raakt of verloren gaat tijdens het transport naar de klant. De klant is verantwoordelijk voor het risico van een eventuele retourzending naar FylldinAC.nu.
De klant is verantwoordelijk voor het melden van eventuele transportschade aan FylldinAC.nu binnen een redelijke termijn. FylldinAC.nu moedigt de klant aan om de schade zo snel mogelijk te melden, voor een vlotte afhandeling van de zaak. De klant is verantwoordelijk voor het zo snel mogelijk na ontvangst uitpakken en inspecteren van de staat van de producten. In geval van transportschade dient de klant contact op te nemen met FylldinAC.nu via e-mail: info@fylldinac.nu In geval van transportschade mag de klant het product niet gebruiken en dient de klant de verpakking van het product te bewaren, zodat de gehele verpakking en het product geïnspecteerd kunnen worden bij het afhandelen van claims.

Mochten er andere vertragingen optreden nadat het pakket het magazijn van FylldinAC.now heeft verlaten, bijvoorbeeld dat de klant het pakket nooit ontvangt, dan is de klant verplicht dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 maanden nadat het pakket het magazijn heeft verlaten, aan FylldinAC.now te melden. Als je FylldinAC.now te laat verwittigt, is er geen mogelijkheid om het pakket te traceren en een eventueel zoekgeraakt pakket te bewijzen.

Retourneren & Ruilen

Retourneren is op eigen kosten, tenzij het artikel defect is of als we verkeerd hebben verpakt. Retourzendingen moeten worden verzonden als brief of pakket, niet tegen rembours, en rechtstreeks naar het magazijn van FylldinAC.nu. Pakketten mogen niet naar agenten worden gestuurd. In het geval van ruilen betalen wij de nieuwe vracht van ons naar jou.

Open aankoop

FylldinAC.nu geeft de klant 14 dagen open aankoop in onbeschadigde verpakking. De verpakking van het product mag op geen enkele manier beschadigd of vernield zijn. Als het product geen speciale verpakking heeft maar los in een verpakking is geleverd, mag de klant het product op geen enkele manier hebben gebruikt. Alle merktekens, stickers, etiketten enz. moeten op het product blijven zitten. Het product moet in volledig ongewijzigde staat worden geretourneerd.

Verplichting tot terugbetaling

Als je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht, moeten we je zo snel mogelijk of uiterlijk binnen 30 dagen na de datum waarop we de goederen hebben ontvangen, terugbetalen wat je hebt betaald voor de goederen, exclusief verzendkosten. Je moet de retourkosten zelf betalen wanneer je de goederen terugstuurt. De klant betaalt altijd de retourkosten voor het terugsturen van zogenaamde vervangende goederen.

Zekerheid voor betaling

FylldinAC.nu garandeert dat de aangeboden betalingsmogelijkheden veilig zijn. FylldinAC.nu biedt een veilige kaartbetaling met VISA en MasterCard, en factuur, in samenwerking met Svea Ekonomi. De service van Svea Ekonomi is veilig en gecertificeerd door het beveiligingsbedrijf Trustwave. Bij betaling met een kaart wordt de klant doorgestuurd naar een beveiligde pagina waar de klant veilig zijn kaartgegevens kan invullen en de betaling kan uitvoeren. FylldinAC.nu behandelt nooit de kaartgegevens van de klant.

FylldinAC.nu biedt ook veilige betaling via PayPal met paypal account en kaartbetaling.

Gebruik van de producten

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de instructies voor de producten op te volgen.

De klant is verantwoordelijk voor het informeren van de klant dat er brandbaar gas in het aircosysteem aanwezig is tijdens het onderhoud.

FylldinAC garandeert dat de producten het aircosysteem van het voertuig niet beschadigen als ze worden gebruikt volgens de instructies die we geven.

De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de bestaande wetgeving. In het bijzonder de wetgeving met betrekking tot koudemiddel. Houd er rekening mee dat het illegaal kan zijn om bepaalde koudemiddelen te mengen en dat certificering vereist is om met alle F-gassen om te gaan. Het openen van of werken aan een systeem met F-gassen is niet toegestaan zonder certificering. R134A en R410A zijn F-gassen.

FylldinAC wijst alle aansprakelijkheid van anderen en derden af.